国美“物流帝国”全架构浮现
发布时间: 2014-6-2
如果说2014年3月国美电器提出“O2M全渠道零售商战略”，彻底搅动了零售行业的“既有竞争格局”的话，那国美当下发布的上市公司2013年财报，以及2014年一季度报，则及时地证明了这一战略的正确性，并开始重塑国美在业界的鳌头地位。
5月19日，国美电器发布2014年第一季度业绩报告，国美上市公司部分实现全渠道销售收入133.51亿元人民币，同比上升8.2%。其中，归属母公司净利润同比大幅提升252.6%，至2.68亿元;净利润率达到2.0%，同比提高1.4个百分点。
与此同时，财报显示，国美在零售业核心指标方面均领先同行业，在保持盈利能力持续提升的同时，同店销售收入增长达到8.1%，销售增长达到8.2%。而同期总费用率同比下降约0.7个百分点，至16.4%。
国美电器总裁王俊洲表示：“盈利能力的稳步攀升和费用率的持续下降，充分说明了国美低成本、高效率供应链的绝对竞争力。”也正是在这一背景下，5月22日，国美在上海青浦物流基地提出“树立行业最高服务标杆”，向消费者承诺“一日三达、精准配送、送装同步”。
“这将是迄今为止零售行业能够达到的最高物流服务水平，我们相信此举必将带来同店增长和销售增长的继续增加，并有信心在三年之内再造一个国美。”王俊洲表示。
财报凸显国美供应链绝对竞争力
继国美3月份提出“低价标杆”之后，国美此次再推家电零售“服务标杆”，从很大程度上暗示着服务对零售行业竞争的重要性，在大数据、移动互联、消费者需求不断发生变化的竞争背景之下，服务已经由原来的后台部门变成了一个前台的经营部门。
事实上，上述竞争环境的变化在国美一季度报的数据中已经彰显无疑，而国美在零售行业核心指标上领先同行的背后，供应链优势是其绝对竞争力。
一季度财报中的核心数据显示，国美销售同期增长8.2%，同店增长8.1%。王俊洲表示：“销售增长主要动力来源于同店增长。过去一段时间内国美处于网络的调整期，特别是在2013年，我们的门店数量属于负增长，这个时候出现同店增长高于销售增长是必然的。进入2014年一季度，销售增长高于同店增长，说明网络开始出现正向作用，以开店拉动增长的因素开始出现。”
王俊洲强调：“这是一个拐点，表明国美结束了过去一轮的调整，开始上升到同店增长和开店增长并行的道路上。未来二季度、三季度有可能出现销售增长比同店增长更高。”
王俊洲对比了国美与竞争对手的情况，指出“竞争对手目前销售负增长远大于同店的负增长，说明其关店的损失要比开店的贡献更大，同时国美的销售增长已经连续五个季度远高于竞争对手，特别是同店增长呈现出快速拉开竞争距离的态势。”
在国美方面看来，如果到8月份二季度财报出来，这个差距可能会继续拉大。而这种差距背后的战略核心就是顾客选择，其间也突显了企业在商品运营能力和经营能力上的差距。
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